Tuoteneuvonta
Tarvikkeet, varusteet, osat
Minkäkokoinen rengas minun tulisi valita?
Mikä ketju minun tulisi valita?
Mitkä polkimet ja pyöräilykengät sopivat minulle?
Minkäkokoinen sisäkumi minun tulisi valita?
Mitkä jarrupalat sopivat polkupyörääni?
Vaatteet, kypärät
Lukot
Mikä lukko sopii minulle parhaiten?
Pyöräopas
Minkä kokoisen pyörän minun tulisi valita?
Mikä sähköpyörä sopii minulle?
Mikä ohjainkannatin minun tulisi valita?
Miten pidän hyvää hulta pyörästäni?
Mikä on Gravelpyörä?
Ostaminen
Tilauksen peruminen tai muokkaaminen
Tilausvahvistus
Miten saan kuitin ilman asiakastiliä?
Hintavertailu & alennukset
Voinko lisätä tilauksia asiakastililleni myöhemmin?
Maksaminen
Maksutavat
Voinko maksaa erissä tai osamaksulla?
Laskutus
ALV
Miten voin tarkastella laskuani/kuittiani?
Takuu, reklamaatiot
Ongelma vastaanotetun tilauksen kanssa
Lakisääteinen takuu
Toimitus
Toimitusaika & lähetyksen seuranta
Tilausta ei ole toimitettu
Viivästynyt toimitus
Kuljetusfirmat ja toimituskulut
Polkupyörien toimitus (asennus ja muutokset)
Ulkoilu ja muut aktiviteetit
Makuupussin käyttö ja kunnossapito
Teltan käyttö
Palautukset
Palautusehdot
Palautuksen osoiterkortti ja palautuslomake
Palautuksen hyvitys
Nouto palautusta varten
Erikseen toimitettujen tuotteiden palauttaminen
Yleistä
Mistä näen tilaushistoriani?
Miten kirjaudun ulos asiakastililtäni?
Miten voin peruuttaa uutiskirjeen tilauksen?
Miten voin vaihtaa salasanani?
Miten voin muuttaa henkilötietojani?