• Mikä ketju minun tulisi valita?
• Minkäkokoinen rengas minun tulisi valita?
• Minkätyyppinen venttiili minun tulisi valita sisäkumia valittaessa.
• Mitkä jarrupalat sopivat polkupyörääni?
• Mitkä polkimet ja pyöräilykengät sopivat minulle?

• Mikä lukko sopii minulle parhaiten?

• Minkä kokoisen pyörän minun tulisi valita?
• Mikä ohjainkannatin minun tulisi valita?
• Milloin polkupyörän ensihuolto tulisi tehdä?
• Millainen maastopyörä sopii minulle?
• Mikä on pyörän suurin sallittu painoraja?

• Tilauksen peruminen tai muokkaaminen
• Tuotteen saatavuus
• Miten voin lisätä tuotteita toivomuslistalleni?
• Tilausvahvistus
• Voinko lisätä tilauksia asiakastililleni myöhemmin?

• Maksutavat
• Laskutus
• Voinko maksaa erissä tai osamaksulla?
• ALV
• Miten voin tarkastella laskuani/kuittiani?

• Ongelma vastaanotetun tilauksen kanssa
• Lakisääteinen takuu

• Toimitusaika & lähetyksen seuranta
• Kuljetusfirmat ja toimituskulut
• Tilausta ei ole toimitettu
• Lähetyksen seuranta ei päivity
• Polkupyörien toimitus (asennus ja muutokset)

• Teltan käyttö
• Makuupussin käyttö ja kunnossapito

• Palautusehdot
• Palautuksen osoiterkortti ja palautuslomake
• Palautuksen hyvitys
• Nouto palautusta varten
• Erikseen toimitettujen tuotteiden palauttaminen

• Miten kirjaudun ulos asiakastililtäni?
• Miten voin peruuttaa uutiskirjeen tilauksen?
• Mistä näen tilaushistoriani?
• Miten voin poistaa asiakastilini?
• Miten luon asiakastilin?