Tuoteneuvonta
Tarvikkeet, varusteet, osat
Minkäkokoinen rengas minun tulisi valita?
Minkätyyppinen venttiili minun tulisi valita sisäkumia valittaessa.
Mitkä polkimet ja pyöräilykengät sopivat minulle?
Minkäkokoinen sisäkumi minun tulisi valita?
Mikä ketju minun tulisi valita?
Vaatteet, kypärät
Lukot
Mikä lukko sopii minulle parhaiten?
Pyöräopas
Minkä kokoisen pyörän minun tulisi valita?
Mikä ohjainkannatin minun tulisi valita?
Mitkä kädensijat (gripit) sopivat pyörääni?
Millainen maastopyörä sopii minulle?
Mikä maantiepyörä sopii minulle?
Ostaminen
Voiko pyörään tehdä muutoksia ennen sen lähettämistä?
Tilausvahvistus
Tilauksen peruminen tai muokkaaminen
Tuotteen saatavuus
Hintavertailu & alennukset
Maksaminen
Maksutavat
Laskutus
Voinko maksaa erissä tai osamaksulla?
ALV
Miten voin tarkastella laskuani/kuittiani?
Takuu, reklamaatiot
Ongelma vastaanotetun tilauksen kanssa
Lakisääteinen takuu
Toimitus
Toimitusaika & lähetyksen seuranta
Tilausta ei ole toimitettu
Lähetyksen seuranta ei päivity
Minne toimitamme
Viivästynyt toimitus
Ulkoilu ja muut aktiviteetit
Makuupussin käyttö ja kunnossapito
Teltan käyttö
Palautukset
Palautusehdot
Palautuksen hyvitys
Palautuksen osoiterkortti ja palautuslomake
Erikseen toimitettujen tuotteiden palauttaminen
Nouto palautusta varten
Yleistä
Mistä näen tilaushistoriani?
Miten voin peruuttaa uutiskirjeen tilauksen?
Miten kirjaudun ulos asiakastililtäni?
Miten voin poistaa asiakastilini?
Miten voin muuttaa henkilötietojani?