Tuoteneuvonta
Tarvikkeet, varusteet, osat
Minkäkokoinen rengas minun tulisi valita?
Mitkä polkimet ja pyöräilykengät sopivat minulle?
Mitkä jarrupalat sopivat polkupyörääni?
Minkä kokoiset vaatteet minun tulisi valita?
Mikä ketju minun tulisi valita?
Vaatteet, kypärät
Lukot
Mikä lukko sopii minulle parhaiten?
Pyöräopas
Minkä kokoisen pyörän minun tulisi valita?
Mitkä kädensijat (gripit) sopivat pyörääni?
Mikä ohjainkannatin minun tulisi valita?
Mikä on Gravelpyörä?
Mikä maantiepyörä sopii minulle?
Ostaminen
Tilauksen peruminen tai muokkaaminen
Tilausvahvistus
Tuotteen saatavuus
Miten saan kuitin ilman asiakastiliä?
Hintavertailu & alennukset
Maksaminen
Maksutavat
Voinko maksaa erissä tai osamaksulla?
ALV
Laskutus
Miten voin tarkastella laskuani/kuittiani?
Takuu, reklamaatiot
Ongelma vastaanotetun tilauksen kanssa
Lakisääteinen takuu
Toimitus
Toimitusaika & lähetyksen seuranta
Tilausta ei ole toimitettu
Viivästynyt toimitus
Lähetyksen seuranta ei päivity
Polkupyörien toimitus (asennus ja muutokset)
Ulkoilu ja muut aktiviteetit
Teltan käyttö
Makuupussin käyttö ja kunnossapito
Palautukset
Palautusehdot
Palautuksen osoiterkortti ja palautuslomake
Palautuksen hyvitys
Nouto palautusta varten
Erikseen toimitettujen tuotteiden palauttaminen
Yleistä
Mistä näen tilaushistoriani?
Miten luon asiakastilin?
Miten kirjaudun ulos asiakastililtäni?
Miten voin peruuttaa uutiskirjeen tilauksen?
Miten voin vaihtaa salasanani?